আপনার কার্ট

0 items

নীতিমালা

শর্তাবলি

ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার ও ডেলিভারির নিয়ম।

সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৬

১. সাধারণ

Curo ওয়েবসাইটে প্রবেশ, পণ্য দেখা বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন। প্রয়োজনে আমরা শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি; হালনাগাদের পর সাইট ব্যবহার করলে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে।

২. পণ্য ও মূল্য

  • পণ্যের ছবি বাস্তব পণ্যের কাছাকাছি রাখার চেষ্টা করা হয়; প্রাকৃতিক পণ্য হওয়ায় রং ও আকারে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
  • মূল্য ও স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার সময়ের মূল্যই প্রযোজ্য।
  • ওজন প্যাকেজিংয়ের সময় মাপা হয়; আর্দ্রতার কারণে সামান্য তারতম্য স্বাভাবিক।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট

  • অর্ডারের পর আমাদের টিম ফোনে যোগাযোগ করে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারে।
  • ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং SSLCommerz এর মাধ্যমে কার্ড/মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়।
  • ভুল তথ্য, সন্দেহজনক বা বারবার গ্রহণ না করা অর্ডার বাতিল করার অধিকার Curo সংরক্ষণ করে।

৪. ডেলিভারি

ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১–২ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ কার্যদিবসে ডেলিভারি দেওয়া হয়। কুরিয়ার, আবহাওয়া বা ছুটির কারণে সময় বাড়তে পারে। ডেলিভারি চার্জ চেকআউটে দেখানো হয়।

৫. খাদ্যপণ্য সংরক্ষণ

পণ্য হাতে পাওয়ার পর প্যাকেটের নির্দেশনা অনুযায়ী শুকনো ও ঠান্ডা স্থানে সংরক্ষণ করুন। ভুল সংরক্ষণের কারণে মান নষ্ট হলে তার দায় Curo এর নয়।

কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন— আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হোয়াটসঅ্যাপ

০৯৬১২-৩৪৫৬৭৮

কল করুন

০৯৬১২-৩৪৫৬৭৮